En la planta de tratamiento de aguas residuales de Kammerforst, en Karlsdorf-Neuthard, el jefe de la planta, Jochen Daniel Schwertheim, está muy contento de poder contar con el servicio rápido y confiable de SEW-EURODRIVE cuando se trata de su ingeniería de accionamiento. También sabe que allí los accionamientos de terceros están en manos profesionales.
Lo que más molesta a un jefe de planta de tratamiento de aguas residuales: toallitas húmedas y otros residuos innecesarios en las aguas residuales. Pero mientras que aquí al menos aún se puede apelar a la sensatez de los ciudadanos, el cielo envía otra interferencia sobre la que no se puede influir: no es raro que un rayo paralice toda la tecnología eléctrica de la planta. Las condiciones ambientales corrosivas causan problemas adicionales.
No importa qué sea lo que finalmente paralice la tecnología de aguas residuales en una planta de tratamiento: ahora lo que importa es contar con la ayuda más rápida posible por parte de los fabricantes de grupos electrógenos. Pero precisamente eso puede resultar ser el principal problema. En la tecnología de tratamiento de aguas residuales, cada minuto cuenta y, si el servicio de atención al Cliente no está disponible a tiempo, los operadores de una planta de tratamiento de aguas residuales se quedan con las manos vacías: las aguas residuales y los lodos se acumulan en la entrada o en otras partes de la planta.
¿Quiere saber por qué una decisión errónea tomada una sola vez en la selección y adquisición puede acarrear altos costos de mantenimiento posteriores? ¿Y le interesa saber a qué desafíos se enfrenta diariamente la planta de tratamiento de aguas residuales?
Entonces no se pierda la segunda parte de nuestra serie de entrevistas.