Dicas de Online Support
Compilando seus documentos individualmente: Instruções e dicas
Você está buscando dados e documentos para seu projeto, cotação ou pedido? Nossas instruções explicam como acessá-los de forma rápida e fácil, em pacotes de documentação.
Nossos pacotes de documentação – seu valor agregado

Todos os dados e documentos para cada cotação, pedido ou um projeto inteiro – claros e concisos em um único pacote. Com seu pedido ou referência de projeto, você pode agrupar seu próprio pacote de documentação individual com um índice interativo. No processo, você mesmo define os tipos e idiomas de documentação desejados.
Especialmente no caso de produtos ou projetos complexos, é importante ficar de olho em tudo e sempre ter a documentação necessária em mãos. Você pode facilmente compilar nossos pacotes de documentação de forma personalizada e, em seguida, baixá-los ou enviá-los para seu endereço de e-mail. Após descompactar o pacote, um índice interativo com todos os dados necessários estará disponível para você. Isso significa que você não precisa gastar tempo procurando a documentação importante. O pacote de documentação desejado está sempre disponível, sempre que você precisar. O que você precisa fazer? Registre-se como usuário no Online Support para aproveitar todas as funcionalidades disponíveis.
Os pontos mais importantes em resumo
O que são pacotes de documentação?
Um pacote de documentação é uma compilação de vários tipos de documentação em mais de 30 idiomas sobre uma cotação, um pedido ou um projeto. O pacote é produzido on-line e está disponível para você baixar.
O que os pacotes de documentação contêm?
Pacotes de documentação contêm os dados e a documentação que você precisa sobre uma cotação, um pedido ou um projeto. Você pode especificar quais tipos de documentação devem ser "agrupados" em quais idiomas no pacote. Além disso, um pacote de documentação também contém um índice interativo, dando a você uma visão geral do conteúdo que você pode classificar e filtrar.
Quem pode criar pacotes de documentação?
Um usuário registrado e logado no Online Support é necessário para criar um pacote de documentação. Registre-se imediatamente para que você possa criar pacotes de documentação.
Como obtenho meu pacote de documentação?
Depois de compilar a documentação necessária e o pacote ter sido criado on-line, você pode baixar o pacote diretamente ou enviar o link para o pacote por e-mail.
O que significa o termo "índice interativo"?
No arquivo de índice, você pode navegar, filtrar e/ou classificar, etc. diretamente na visão geral. Dessa forma, você pode classificar os documentos por tipo de documento, por exemplo, todas as listas de peças de reposição ou por itens.
Seus benefícios
-
Economize tempo
e crie um pacote personalizado com apenas alguns cliques. -
Documentos específicos do cliente em um pacote
para produtos ou projetos complexos, mas também para cotações e pedidos extensos -
O índice interativo está incluso
para uma visão geral personalizável do pacote de documentação e seu conteúdo. -
Compilação individual
de linguagens e tipos de documentação. -
Função de encaminhamento para o pacote de documentação
por e-mail com o link para download do pacote.
Você quer saber como?
Mostraremos abaixo como você pode criar seus próprios pacotes de documentação:
- Usando o número de cotação ou pedido da SEW-EURODRIVE
- Usando sua consulta ou referência de pedido
- Usando a referência do seu projeto
Instruções para criar seu pacote de documentação personalizado
Para gerar pacotes de documentação, faça login no Online Support. Você pode então criar seu próprio pacote de documentação passo a passo.
1. Instruções de "Cotação ou número do pedido"
Utilizando a cotação ou número do pedido da SEW-EURODRIVE
Como um usuário conectado, você pode usar o ícone central (folha de papel) na borda direita da tela para acessar diretamente a função do pacote de documentação. Aqui você pode usar sua cotação ou números de pedido SEW-EURODRIVE para criar e acessar rapidamente pacotes de documentação inteiros.
Quando você confirma esta seleção com "Avançar", você se direciona para o seleção dos idiomas e tipos de documentação. Aqui você pode especificar quais tipos de documentação você deseja ter e em qual idioma. Especifique os tipos de documentação e idiomas necessários e confirme sua seleção em "Avançar".
Os dados serão então compilado para você e estará pronto para acesso em pouco tempo. Se você encaminhar o pacote, este e-mail conterá o link para baixar o pacote de documentação. Você prefere não esperar? Programe uma notificação por e-mail assim que o pacote de documentação for criado.
No arquivo de índice, você pode navegar, filtrar e/ou classificar, etc. diretamente na visão geral. Dessa forma, você pode classificar os documentos por tipo de documento, por exemplo, todas as listas de peças de reposição ou por itens.
2. Instruções de “consulta ou referência de pedido”
Usando sua consulta ou referência de pedido
Você pode solicitar seus pacotes de documentação convenientemente usando sua consulta individual ou referências de pedido.
Para fazer isso, acesse a visão geral da transação e proceda da seguinte forma:
- Selecione uma ou mais das suas transações. Ou filtre primeiro usando outros dados.
- A seleção "CAD / pacote de documentação" leva você a função "Criar pacote de documentação".
Criando pacotes de documentação
Aqui, você pode especificar quais tipos de documentação deseja ter em quais idiomas. Especifique os tipos de documentação e idiomas necessários e confirme sua seleção em "Avançar".
Os dados serão compilados para você e estarão prontos para acesso em pouco tempo.Se você encaminhar o pacote, este e-mail conterá o link para baixar o pacote de documentação. Você prefere não esperar? Organizar uma notificação por e-mail assim que o pacote de documentação for criado.
No arquivo de índice,você pode navegar, filtrar e/ou classificar, etc. diretamente na visão geral. Dessa forma, você pode classificar os documentos por tipo de documento, por exemplo, todas as listas de peças de reposição ou por itens.
3. Instruções de “Referência do projeto”
Usando a referência do seu projeto
Você pode solicitar o seu pacote de documentação usando nossas referências de projetos individuais.
Para fazer isso, acesse a visão geral da transação e proceda da seguinte forma:
Para fazer isso, acesse a visão geral da transação e proceda da seguinte forma:
- Uma lista de todas as suas transações criadas permite que você faça uma seleção personalizada de referências de projetos únicos ou múltiplos.
- A seleção de "CAD/pacote de documentação" leva você à possível seleção de idiomas e tipos de documentação.
Criando pacotes de documentação
Aqui, você pode especificar quais tipos de documentação deseja ter e em quais idiomas. Especifique os tipos de documentação e idiomas necessários e confirme sua seleção em "Avançar".
Os dados serão compilados para você e estarão prontos para acesso em pouco tempo. Se você encaminhar o pacote, este e-mail conterá o link para baixar o pacote de documentação. Você prefere não esperar? Organizar uma notificação por e-mail assim que o pacote de documentação for criado
No arquivo de índice, você pode navegar, filtrar e/ou classificar, etc. diretamente na visão geral. Dessa forma, você pode classificar os documentos por tipo de documento, por exemplo, todas as listas de peças de reposição ou por itens.
Teremos prazer em ajudar você!
Tem alguma dúvida sobre como criar dados e documentos no Online Support? Envie-nos uma mensagem.
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